潍坊市益都中心医院扎实开展“大反思大排查大整改”活动

为推进党史学习教育走深走细走实，扎实开展“我为群众办实事”实践工作，着力解决群众看病就医的操心事、烦心事、揪心事，全面提高医疗卫生服务群众满意度。根据潍坊市卫健委部署安排，潍坊市益都中心医院扎实开展了“大反思大排查大整改”活动。为使活动高水平起步，邀请驻青政协委员、人大代表来院就群众关心的热点难点问题征求意见召开座谈会，把脉问诊。

2021年9月15日下午，医院在第五会议室召开了“大反思大排查大整改”活动动员大会。会议下发了《潍坊市益都中心医院“大反思大排查大整改”活动实施方案》。理事长牛建一作动员讲话，他指出，开展“大反思大排查大整改”活动，是当前一项重要政治任务。全院干部职工要围绕群众看病不方便、不放心、不满意等问题，从预约服务、就诊指引、服务态度、服务流程、就医环境等方面进行横向到边、纵向到底的全面排查，找准、找实、找全短板弱项和存在的问题，要举一反三、标本兼治、统筹兼顾，制定切实可行的整改方案，落实整改问题销号制，推动问题整改抓实见效，全面推进医院高质量发展。

根据动员大会部署安排，全院范围内立刻掀起活动热潮，广大党员干部职工深刻反思、全面排查。院领导班子成员以“就医患者”“服务对象”的身份开展体验式调研，找准病人看病就医过程中的烦点、阻点、矛盾点。各党支部召开专题组织生活会，深刻检视剖析。各科室召开科务会，引导干部职工深入反思，通过认真反思，找准问题症结，提高政治站位，树牢为民思想。各职能科室深入临床一线走访，广泛听取患者及家属的意见建议，对工作全面梳理，举一反三，以点扩面，着力提升精细化管理水平。

医院全体干部职工将以刀刃向内，刮骨疗毒的勇气，通过扎实整改，实现思想大转变、认识大提高、境界大提升，让群众看病就医的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。