【人文广德】用药不迷茫，视频来帮忙！医院药房为您录好“说明书”

用药无小事，细节见真心。为让每位患者都能安全、有效地使用药物，潍坊市益都中心医院药师们化身“主播”，将复杂的用药知识，变成清晰易懂的影像，只为让您用药更安心、疗效更确切。

“码”上煎药，药香里的省心妙招

中药房里，中药师刘芳彤将一剂剂包好的中药递到患者崔大姨手中，崔大姨拿着药包面露难色，询问煎药的法子：“俺家是外地的，平时家里只有俺和老伴在家，头一回煎药，俺们看不懂包装袋上的说明”。

刘芳彤药师放下手中的称，耐心细致地讲解：“您先把所有的饮片用清水泡半小时，加水量要没过药材两指，像黑顺片这种先煎药，再慢煎一小时以上，再放入其他饮片。人参这种补益药需要单独煎，药煎好后倒出药汁，二煎的水量没过药面就行，两次的药汁混在一起分两次喝。煎药不要用铁锅，最好用砂锅或者不锈钢锅。不要吃生冷刺激性的食物，注意好好休息。”

崔大姨听后还是有点茫然：“你说的俺记不住。”冷雨泽药师拿起窗口上的一张印有二维码的卡片：“您用手机扫这个码，里面有高清的煎药视频，从浸泡、煎药火候到服药每一步都讲得很清楚，回家跟着视频做就行，如果还有不清楚的地方，随时来药房问我们，或者打包装袋上中药房的电话。”

为切实保证患者能喝上高质量煎煮的中药，中药房的中药师们除了常规口头叮嘱煎药的关键要点、在药袋上为患者标注文字说明外，还针对不同药材录制了专业的煎药视频，受到广大患者一致好评。

抖音科普：来自“指尖”的安心守护

在门诊药房的日常工作中，为患者提供用药指导是非常重要的一环，关系到每位患者的用药安全与治疗效果。

这天，一位老年患者拿着刚开具的布地奈德福莫特罗吸入粉雾剂来到门诊西药房窗口，脸上写满困惑与焦虑:“你好，快帮我看看这个药！医生说要长期用，可这盒子里的'门道’太多了，我老花眼，字太小，还真的搞不明白。医生跟我说了两遍，我年龄大了记不住……这要是用错了，不是白花钱还治不好吗。”

“大爷，您别急，我来跟您说。”正在1号窗口工作的宫新旺药师微笑着说着，并拿过放在工作台上一个印有二维码的展示牌对大爷说：“大爷您看，我们专门为这个药拍了视频教程，您用手机扫一下这个码，就能看到我们的科普视频，记不住不要紧，可以随意暂停、回放呢，你还可以让家属也一块学习，方便协助或者提醒您使用。”“真的吗?这个好!”大爷的眉头舒展开了，一边扫码一边说，“这下好了，回家我让我老伴也一起看，两个人互相提醒，就不怕记错了。”

门诊药房通过创新录制用药短视频这一微小举动，让冰冷的操作步骤，转化为有温度的画面和语言，用最贴近群众的方式，保障了患者用药安全。