无影灯不仅照亮手术，更温暖人心

   

麻醉科手术室秉持 “关怀、尊重、规范、安全”的医院人文理念，确定了 “六三二一” 工作思路——覆盖患者、家属、手术医师、麻醉医师、手术室护理、第三方物业六大群体，贯穿术前、术中、术后三个环节，狠抓制度建设与医护一体化两个抓手，全力实现 "打造患者舒适安全的避风港，构建人文麻醉手术体系" 的核心目标。让手术室不只是为患者提供手术和抢救的场所，更成为传递爱与希望的空间。

 以患者为中心，筑牢全周期人文关怀防线

制度先行，规范诊疗基石

    建立手术排班原则、手术日制度、首台开台时间规定、围术期预防低体温制度等数十项制度，在职能部门指导下严格落地，从流程源头保障医疗安全。

精准匹配，优化服务供给

    接到手术通知单后，依据麻醉医生、手术室护士的专业特长，精准匹配麻醉医师、器械护士及巡回护士，确保诊疗团队专业适配。通过专业特长的精准匹配，优化了医疗服务供给，提高了手术效率和安全性。

全流程访视，消除术前焦虑

    麻醉医师对择期手术提前一日到病房访视，急诊手术入手术室即时访视，门诊手术在麻醉门诊完成访视。全面掌握患者情况，实现术前访视率 100%。

童趣化服务，呵护患儿心灵

    打造 "宝贝不哭" 儿童专属等候区，玩具均由医护人员捐献自家孩子的玩具，营造乐园式氛围。对低龄患儿采用无创鼻喷右美托嘧啶，使其熟睡后接入手术室；对年长患儿提供玩具汽车驾驶等个性化入室方式。制作卡通手术间标识牌，拉近与患儿距离，消除母婴分离带来的伤害。

细节温控，提升就医舒适度

    我们升级硬件配置，用细节传递温度，全力构建围术期体温保护标准化流程，采用环境预暖+接触式保温+消毒液及液体加温+动态体温监测的"四维体温维护法"，使患者术中低体温发生率不断下降。手术过程中，我们会全程动态监测患者体温的变化，直至手术结束将患者安全送回病房。让患者感受到手术室的“温暖守护”。

 

效率与安全双提升

    设立 "麻醉药品超市" 实现药品配制标准化，缩短患者等待时间；安装分贝仪管控手术室噪声，营造安静手术氛围。

 

强化术后安全保障

    建立麻醉重症监护病房AICU，组建麻醉、手术、重症护理多学科团队，保障患者术后安全过渡。

推行全流程无痛化管理

老年髋部骨折手术患者入院后立即实施超声引导下神经阻滞，从病程初期便有效减轻疼痛；术中根据患者个体情况精准实施个性化镇痛方案，确保手术过程舒适无痛；术后采用多模式镇痛手段，持续保障患者术后恢复阶段的舒适度。通过这一系列措施，为患者打造从入院到术后恢复的全程舒适就医体验，切实提升患者的就医感受。

严守“隐私防线” 保护患者信息安全

手术室是患者生命健康的守护所，也是隐私保护的“重地”。我们通过严格的人员准入管理、物理遮挡与环境管理、数据加密安全管理、声音和信息交流规范以及持续的隐私保护培训，为患者筑起坚固的隐私防线，让患者的尊严和信息安全将得到更好的保障。

以家属为纽带，搭建即时沟通桥梁

及时回应患者家属关切，术前为家属发放明白卡，耐心细致沟通答疑；手术等候区安装电子屏实时播放手术进展，让家属随时掌握手术情况，缓解焦虑；安排专人分时段到等候区与家属交流，及时回应需求；设置问询台提供即时咨询服务，通过海报、手册、电子屏循环播放等形式开展健康宣教；放置意见箱，收集改进建议。

目前，麻醉科手术室正朝着安全麻醉、学术麻醉、品质麻醉、人文麻醉四个方向发展。下一步，我们将从"六个一" 行动切入，持续守牢安全底线、推进学术创新、打磨细节品质、深化人文服务，让患者享有更安全、有效、舒适、温馨的医疗服务。