【感动服务】巧手理发解忧愁

在潍坊市益都中心医院肝胆胰外科有这样一群护理人，她们每天的工作都繁忙而有序。肝胆疾病一般病情复杂，病情变化快，合并症较多，护理人员除了完成专业治疗及护理外，也需要协助完成患者基础护理及生活照护。

赵大爷因食欲不振、黄疸，在肝胆胰外科治疗，诊断结果为胆管恶性肿瘤。科室医师团队发现患者肿瘤较大，无法行腔镜手术，选择开腹行胰十二指肠切除术，经过医师团队8个小时的努力，手术顺利完成。手术切除范围大，涉及重要脏器多，身体创伤大，对术后护理工作要求更高、更细致。护理人员经过讨论，制定了详细周密的术后康复护理计划并严格执行，每日督促检查，发现问题及时反馈整改。

大爷心态很好，对自己的病情持乐观态度，积极配合治疗，但是老伴心情却大不一样，每天都很消沉，平时都是大爷劝老伴凡事要看开。他们的儿女都在外地工作，大爷这次手术也因为不可抗因素不能回家照料，陪护的重任全落在老伴身上。但她年纪大了，有时候是心有余而力不足，护士长张会娟便叮嘱护士轮流帮忙打水买饭。本次手术特殊，管路较多，大爷术后出现吸收热、胆瘘等常见并发症，连续数天出汗，大娘身体不好，无法完成患者护理。责任护士李颖颖主动承担了部分照护工作，每日为大爷温水擦浴、洗头、更换被服，保证大爷干净、舒适。

因为住院时间长，无法外出理发，大爷头发比较长，非常不舒服，晚上睡眠受到一定影响。细心的李颖颖观察到这种情况，觉得应该帮老人一把。充分评估大爷身体情况后，她专门购买了理发工具。为了给大爷理出满意的发型，她还特地找专业理发师咨询学习，并在家里“练手”，先为自己的父亲理了一次发。当她拿来理发工具，与大爷商量帮他把头发打理一下时，大爷非常开心地答应了。“嗡嗡嗡…”半个多小时后，大爷的头发理完了，整个人看上去精神倍增！“谢谢姑娘，没想到你这么多才多艺，为了帮我理发牺牲自己宝贵的休息时间，不但对我悉心照顾，理发手艺也这么好，第一次在医院享受如此好的待遇”。大爷一边欣赏着新发型，一边向李护士竖起了大拇指。大娘在一旁，眼泪也不自主地流下来，激动地握着护士长的手说：“护士长，感谢您带领这么优秀的团队，培养了这么多优秀的护士，你们做到了我们孩子都没有做到的事情！”

一件件看似平常的小事，却能让医患关系更加融洽，更加和谐。肝胆胰外科医护人员没有轰轰烈烈的事迹，只有平凡温情的付出，去抚平患者心灵的创伤，让他们早日康复。