青州市“医路同行”志愿服务项目 在我院正式启动

6月28日上午，青州市委办公室志愿服务队成立暨“医路同行”志愿服务项目启动仪式在我院举行。

“医路同行”志愿服务项目，主要是志愿者在医院门诊部等人流密集的区域、十字路口、拐角处等为就医的患者提供指引、咨询等导医服务；指导患者应用自助机，减少排队和就医等待时间；为行动不便的老人陪同检查，提供护送；协助患者解决就医中遇到的问题等一系列志愿服务。

活动中，医院社工办积极帮助志愿者们了解医院环境、就医流程、便民服务等基本知识，并在医院服务总台、自助机等场所接续开展了志愿服务活动。

近年来，医院高度重视志愿服务工作，通过开展“1+9”志愿服务、“医路健行”等志愿服务项目，使医患关系更加和谐。医院开展的“牵手健康 医路有我”获得了山东省宣传部、文明办等多部门组织的“四个一百”最佳志愿服务项目，2022年3月被潍坊市文明办授予潍坊市学雷志愿服务示范点。

我市“医路同行”志愿服务项目启动，是对医院志愿服务的充分肯定，也是对医院扎实做好志愿服务的极大鞭策。我院将持续对接开展好“医路同行”志愿服务活动，进一步优化服务流程，提高服务效率，让志愿服务与医疗服务相结合，及时为就医人员提供导医、咨询、护送、取药、陪检、健康教育等服务，让更多的就医患者和家属受益。

青州市委副书记蒋建新，市委常委、办公室主任王文成，青州市志愿者协会会长纪博，我院院长方军，党委副书记邱家同，副院长丁玉峰，门诊部、社工办主任王正玲参加活动。