【优质护理】潍坊市益都中心医院开创学员护士长“导师制”培训新模式

    随着医院优质资源扩容和学科专业不断细化，为加快年轻护理中层干部成长，提升综合管理技能，培养一支业务精湛、能力卓越的护理管理团队，从2024年5月份开始，潍坊市益都中心医院创新开展学员护士长“导师制”培训。

    经过层层遴选，13位专业技术精湛、沟通能力强、临床护理管理经验丰富的护理专家入选导师。医院结合导师的专业特长和优势，采取“1+N(N≤3)”的培养模式，对新任期、特殊科室安全风险较大的科室护士长进行培养，帮助学员护士长们更好地适应岗位角色，提升管理能力和专业素养，打造和谐团队，提升科室凝聚力。

    为了确保培训效果，医院召开学员护士长“导师制”培训会，对导师进行了系统化、同质化培训，明确目标任务，确定责任和要求。导师按计划接收培训后，深入学员护士长科室临床跟踪指导，同时到导师科室进行双向学习。导师指导学员护士长病区规范管理，正确使用管理工具做好质量与安全分析整改；科学、合理调配人力资源；指导科室培训计划有效落实，参与护理查房、疑难病例讨论与MDT会诊等；帮助学员护士长迅速转变理念，做好文化建设及团队协作，从科室健康宣教、基础护理、专科护理、全程回访等方面系统带好护理团队，打造特色亮点，努力提升护理质量，保障患者安全。

    医院制定《学员护士长考核评分标准》，从团队护理专业质量、服务满意度、基本技能和个人能力提升等方面进行季度考核。每月召开座谈会，对学员护士长及导师双方反馈问题及意见，及时进行沟通、协调处理。导师精心指导，学员护士长快速成长，不断激发护理管理团队形成奋发向上、积极作为的良好氛围。

    潍坊市益都中心医院学员护士长“导师制”培训模式的创新运行，为护理管理团队的专业提升与学科发展注入强劲动力。全院护理团队将持续以保障护理安全为主线，立足百姓需要，坚持基础护理做实、专科护理做精、人文护理做细，持续提升患者就医体验，为医院的高质量可持续发展贡献护理力量。