潍坊市益都中心医院“互联网+网约护士”——把爱带回家

    秋日的午后，阳光明媚，上班的王大哥却愁坏了，老母亲因”脑部损伤”曾在潍坊市益都中心医院住院治疗，出院后卧病在床，时刻需要人照顾，可这都不算什么，因为母亲脑部受损，吃饭喝水呛咳，需要利用胃管摄入营养，大哥愁的是，更换胃管尿管的时间已超十多天，带母亲去医院，没时间不说，还需要兄弟姐妹们请假一起去，他一个人根本做不到。突然他想起了出院时，护士给他的卡片，能从网上预约服务，然后就立刻拿起来手机操作了起来。

    抢单的人比较多，胃管组组长宋艳洁护士长，经过综合评估，把单指派给了离患者家更近的神经外科（西院区）黄志红护士长，接到任务后，根据评估结果，决定带领经验丰富的张兆花护士一同前往。

    到达患者家中，首先对大姨进行综合评估，交谈过程中，得知大姨这段时间以来，虽然有胃管，但是也从嘴巴里吃，黄护士长就详细询问了大姨每次吃饭的量，有没有呛咳，评估患者的营养状况，经过综合评估告诉家属，大姨现在这个情况，可以暂时不下胃管了，自己从嘴巴吃饭，既能尝到滋味，又能减少口腔疾病，还能锻炼人体的咀嚼肌，促进大脑恢复，就像人的大脑一样，越用越灵活，吃饭时体位也很重要，尽量半卧位头偏向一侧，避免呛咳，有问题可以随时联系我们，王大哥听了黄护士长的讲解，觉得很有道理，决定暂时先不下胃管了，让自己的母亲经口进食。

    张兆花护士在为大姨更换尿管时，发现导尿管中尿液很混浊，王大哥满脸忧愁地说：“母亲的尿管最近不是很通畅，家人又不会处理，只能眼睁睁的看着老太太翻来覆去的难受，有时候还会漏尿”，张护士了解到这些情况后，首先告知了尿管阻塞的原因，一般情况下是因为摄入水分过少，导致尿少，尿液浓度大，容易阻塞，在病情允许的情况下尽量多喝水，起到冲刷尿道的作用，减少阻塞的风险，交谈过程中王大哥生怕遗漏一点，认真的做着记录，更换完尿管，张兆花护士还告知了冲洗尿管的一些要点，王大哥更是认真的记录着。

    操作结束后，王大哥及家人说的最多的就是感谢的话，这个网约服务太省心省时省力啦，还能指定医院、指定护士，太人性化了，以后再也不犯愁了，并对我们的服务做出了满意的评价。